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Service Agent Ersatzteilverkauf (m/w/d)

Service Agent Spare Parts  (m/f/d)

Die Firma Gebr. SCHMID sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Agent Ersatzteilverkauf - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
The company Gebr. SCHMID is looking for an Service Agent Spare Parts as soon as possible - we are looking forward to your application!

Aufgaben

  • Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen für den Ersatzteilvertrieb
  • Kaufmännische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und Gewährleistungsaufträgen
  • Erarbeitung von Ersatzteilpaketen (Wartungssätze, Verschleißteilsätze, etc.)
  • Klärung von Lieferterminen mit internen Schnittstellenabteilungen
  • Kompetente technische Beratung
  • Durchgängige und aktive Kundenbetreuung (regelmäßiger und direkter Kundenkontakt)
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit rundum den Ersatzteilvertrieb
    • Mitwirkung bei der Optimierung der Organisations- und Arbeitsprozesse im Ersatzteilvertrieb

      Tasks

      • Preparation of quotations and order confirmations for spare parts distribution
      • Commercial processing of spare parts orders and warranty orders
      • Development of spare parts packages (maintenance sets, wearing parts sets, etc.)
      • Clarification of delivery dates with internal interface departments
      • Competent technical advice
      • Continuous and active customer service (regular and direct customer contact)
      • Ensuring a high level of customer satisfaction around spare parts distribution
        • Participation in the optimization of organizational and work processes in spare parts distribution

          Anforderungen an den Bewerber

          • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
          • Erfahrung im Bereich Ersatzteilvertrieb sowie in der Bearbeitung von Reparaturen und Retouren wünschenswert
          • Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse
          • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
          • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
          • Flexibilität und Leistungsbereitschaft

          Requirements

          • Successfully completed commercial or technical professional training
          • Experience in spare parts sales as well as in processing repairs and returns desirable
          • Good SAP and MS Office skills
          • Good knowledge of English, both written and spoken
          • Independent and careful way of working as well as ability to work in a team
          • Flexibility and motivation
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          38,75 Stunden pro Woche
          38,75 Hours per Week
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          72250 Freudenstadt
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          Professionell
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          ab sofort 
          with immediate effect

          Das bietet SCHMID Group

          • Eine attraktive, verantwortungsvolle Position in einem weltweit agierenden Unternehmen
          • Aktive Beteiligung an Projekten mit den größten Leiterplatten und Halbleiterherstellern der Welt
          • Abwechslungsreiches und vielfältiges Tätigkeitsfeld
          • Intensive, fachspezifische Einarbeitungsphase
          • Regelmäßige Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
          • Faire und attraktive Entlohnung
          • Angenehmes und konstruktives Betriebsklima
          • Attraktives Arbeitszeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
          • Innerbetriebliches Restaurant
          • Betriebliches Gesundheitsmanagement (Zuschuss zum Fitnessstudio, SCHMID Gesundheitstag u.v.m)
          • Zugang zu attraktiven Mitarbeiterangeboten „Corporate Benefits“ bei diversen namenhaften Firmen

          That offers SCHMID Group

          • An attractive, high responsibility position in a global company
          • Active participation in projects with the largest PCB and semiconductor manufacturers in the world
          • Diversified and varied field of activity
          • Intensive, subject-specific introduction phase
          • Regular training and further education measures
          • Fair and attractive remuneration
          • Pleasant and constructive working atmosphere
          • Attractive working time model for a good work-life balance
          • In-house restaurant
          • Company health management (gym subsidy, SCHMID health day and much more)
          • Access to attractive "Corporate Benefits" at diverse companies
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